Política de privacidad
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Datos que recopilamos
- Datos de identificación y contacto: nombres y apellidos, documento de identidad, teléfono, correo electrónico y dirección de entrega.
- Datos del pedido: productos elegidos, medios de pago utilizados y comprobantes enviados.
- Datos del Libro de Reclamaciones y de los formularios de contacto.
- Datos técnicos básicos de navegación, como dirección IP y tipo de dispositivo, para mantener la seguridad del sitio.
Finalidad del tratamiento
- Procesar, entregar y dar seguimiento a tus pedidos.
- Atender consultas, reclamos y quejas.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tu compra.
- Cumplir obligaciones legales y tributarias.
- Mejorar la experiencia y la seguridad de nuestro sitio.
Conservación y seguridad
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Transferencia a terceros
No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores necesarios para completar tu compra, como empresas de transporte y plataformas de pago (por ejemplo, Mercado Pago), quienes los tratan bajo sus propias políticas y para fines específicos.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación y la oposición al tratamiento de tus datos personales escribiéndonos a ventas@speedytopsperu.com o a través de nuestros canales de contacto. Responderemos en los plazos que establece la normativa vigente.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.